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10月20日下午,臨近下班之際,客戶王先生匆匆趕來,搬著兩大箱現金,急切地向行唐聯社玉亭信用社工作人員說明,希望能將這些現金存入賬戶。
信用社負責人當機立斷,迅速啟動應急預案,第一時間召集已準備下班的工作人員,明確分工,全力協助王先生辦理存款業務。經過近兩個小時的緊張忙碌,工作人員終于將兩大箱現金全部清點完畢,并順利為王某辦理好了存款手續。王先生緊握玉亭信用社負責人的手,不住地稱贊:“真的太感謝你們了!到下班時間了,還專門為我加班加點辦理業務,你們信用社真是把客戶的需求放在了第一位!”
此次事件,不僅體現了行唐聯社玉亭信用社“以客戶為中心”的服務宗旨,更展現了工作人員高度的責任心和敬業精神。行唐聯社玉亭信用社負責人表示,行唐聯社玉亭信用社將繼續優化服務流程,提升服務質量,為廣大客戶提供更加便捷、高效、優質的金融服務,用實際行動贏得客戶的信任與支持。